שאלות נפוצות
רוצים לדעת מה מתאים לכם ומה מקבלים? הנה הפרטים שיעזרו לבחור.
איזה מוצר מתאים לבעיה שלי?
- פרווה על הספה ובדים: הכפפה מיועדת לאיסוף פרווה ממשטחי בד.
- שיער ומוך בכביסה: לוכדי הפרווה הם אביזר משלים לשגרת הכביסה.
- סירוק הכלב או החתול: מברשת הסירוק מיועדת לשימוש על חיית המחמד.
בכל עמוד מוצר מופיעים אופן השימוש ומגבלות ההתאמה. הכפפה לבדים אינה כפפת סירוק.
מה בדיוק כלול באריזה?
התכולה נקבעת לפי האפשרות שבוחרים בעמוד המוצר. בכפפה אפשר לבחור יחידה או זוג; בלוכדי הכביסה — מארז 5 או 10 יחידות, בצבעים המפורטים. לפני ההזמנה בדקו את שם האפשרות ואת הכמות.
מתי ההזמנה צפויה להגיע?
זמן האספקה המשוער לישראל הוא 10–18 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה, כולל טיפול. ימי עסקים אינם כוללים שישי, שבת, ערבי חג וחגים. פרטי מעקב יישלחו לאחר השילוח.
מה עלות המשלוח ומאיפה המוצרים נשלחים?
עלות המשלוח ותנאיו יוצגו לפני אישור הרכישה. המוצרים עשויים להישלח ישירות מספקים, לרבות מחו״ל, כמפורט בתנאי החנות.
מה עושים אם יש בעיה במוצר או רוצים להחזיר?
כתבו ל־fur.home.il7@gmail.com או דרך עמוד יצירת הקשר. ציינו את פרטי הפנייה; מספר ההזמנה יסייע באיתורה. תנאי הביטול וההחזר מפורטים ב־תנאי השימוש והרכישה.
למה לבחור ב־Fur & Home?
אנחנו מתמקדים בפתרונות לצרכים יומיומיים של בעלי כלבים וחתולים, עם מידע ברור בעברית על התכולה, השימוש והמגבלות. אפשר לפנות אלינו עם שאלה לפני הבחירה.
אפשר כבר להזמין?
כן. החנות פתוחה להזמנות. בוחרים את האפשרות והכמות הרצויות, מוסיפים לסל וממשיכים לקופה. התשלום מתבצע באמצעות PayPal.